8月份，興安海螺認真貫徹落實股份公司及銷售部中期工作會議精神，努力拓展水泥銷量，持續優化銷售結構，銷量大幅提升。截止8月28日，當月水泥銷量同比增加8.6萬噸，增幅達33%，其中8月28日當天袋裝發運量突破1萬噸，創歷年同期最好水平。

有序的發運現場

主動出擊，加大水泥市場拓展力度。隨著市場形勢變化，公司果斷調整銷售策略，加大攪拌站市場拓展力度，8月份新增客戶3家。優化銷售人員考核激勵方案，充分調動人員工作積極性和主動性。建立市場部日工作計劃及銷量兌現考核激勵機制，切實增強銷售人員壓力感和緊迫感，提升了銷售人員工作的積極性和主動性。

加強發運組織和包裝機的運行監控，發運效率達到歷史最好水平。針對袋裝水泥發運量較大的情況，公司加大對包裝機的運行監控力度，一是每天公司早會通報包裝機的運行時間及運行效率，并針對發運環節存在的問題進行即時研討，發運高峰期要求包裝機交接班不停機;二是利用信息平臺，提醒客戶錯峰發貨，減少車輛等裝時間;三是制訂發運管理激勵辦法，對當天包裝發運量設置分段考核激勵措施，調動發運崗位人員的工作積極性。通過努力，8月28日當天袋裝水泥發運量突破1萬噸，包裝機臺時產量同比提升2.26噸，創造了歷史最好水平。

持續完善銷售服務，提升客戶滿意度。為持續做好客戶服務工作，興安海螺一是及時提醒客戶做好提貨計劃安排;二是定期召開發運協調會，針對客戶反映的問題在會上進行專題研討，并制定詳實的整改計劃，切實提升銷售服務水平。8月份客戶關于發運、質量等方面的投訴數量為零，客戶滿意度得到進一步提升。