堅持關注客戶安全礦山建設、效益實現的客戶理念，不斷提升服務滿意度，持續為客戶提升產品價值，踐行同力的企業責任，關注客戶體驗及感受，同力重工將培訓作為產品的一部分持續將培訓交流活動做在礦山，送到客戶身邊。
7月27-28日，同力重工、昆明隆昌、云南恒世威組成團隊分別對云南國能煤電有限公司山心村煤礦、曲靖市麒麟區龍源達有限公司龍潭田煤礦進行了交流與培訓活動，與客戶一起交流安全礦山建設、司機隊伍技能提升、運營管理等實踐經驗，分享標準化礦山、綠色礦山、安全礦山建設成功案例，共同提升礦山建設水平。培訓交流活動獲得客戶高度認可。龍源達公司陳總這樣說，同力重工專業打造量身定制的非公路產品適應性強、品質過硬、安全可靠，將培訓送到現場是同力重工送給客戶更大的福利。
云南國能煤電有限公司山心村煤礦培訓活動現場
曲靖市麒麟區龍源達有限公司龍潭田煤礦培訓活動現場
為了能切實幫助客戶解決困擾，培訓團隊先期查看工況，觀察產品在礦運行狀態、與礦方主要管理人員交流了解司機隊伍從業經歷、車輛管理與運行節奏、服務執行的有效性、運能保障措施等，根據當前客戶遇到的痛點、難點制定針對性培訓方案，策劃對應性培訓內容。
培訓以視頻與PPT講解方式進行，針對客戶痛點，同力重工培訓講師從產品的技術改進與提升、對應礦山大型化、智能化需求滿足狀態，車輛運行狀態評價、車輛運輸管理與運輸環境改善、司機安全意識培養與隊伍建設、重要部件識別與功能、正確操作要領、安全駕駛常識、整車日常保養要求與保養規范、簡單故障診斷與處置等方面以圖文的形式全方位、多層次展開培訓。并就客戶在實際使用中遇到的問題給予現場解答。
在互動交流環節，客戶提出了一些產品改進和使用方面的意見和建議，同力重工團隊對每一個問題進行了回答與表態，“同力是大家的同力，同力產品是集合了客戶智慧的產品”這一議題客戶參與度極高，培訓交流活動輕松熱烈。“優秀的員工重視學習，成功的企業重視培訓”。客戶十分重視培訓活動，國能煤電趙礦長、龍潭田煤礦陳總親自主持了培訓活動。
同力重工始終以持續為客戶提升產品價值為經營理念，用心對待客戶，將心放在礦山。通過培訓活動，全面提升客戶的使用體驗，為客戶提供更貼心、更優質的技術支持服務。助力客戶共建安全礦山，共筑礦山命運共同體。
同力重工將持續發力，創新思路，多渠道、多層次推進客戶技能提升培訓活動，延伸服務觸角，深入挖掘客戶訴求，以客戶需求為中心，與客戶一起共同畫好安全礦山建設的同心圓。
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同力重工 029-33687771