至2012年12月28日，樅陽海螺公司提前3天完成2012年水泥銷售任務(wù)目標(biāo)。
2012年，樅陽海螺公司在集團(tuán)和股份公司的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，公司上下不懈努力，內(nèi)抓管理，外拓市場(chǎng)，緊緊圍繞“市場(chǎng)份額第一，產(chǎn)能有效發(fā)揮”的銷售指導(dǎo)思想，根據(jù)產(chǎn)銷節(jié)奏和市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研討制定銷售政策，在保證產(chǎn)能充分發(fā)揮的前提下，努力提升公司的運(yùn)營質(zhì)量。
一是積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化，把握市場(chǎng)供求關(guān)系和銷售節(jié)奏，努力搶占市場(chǎng)份額，產(chǎn)能有效發(fā)揮。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化，提升市場(chǎng)駕馭能力，攻堅(jiān)克難，該公司多次召開市場(chǎng)分析研討會(huì)，研判市場(chǎng)形勢(shì)，堅(jiān)持“目標(biāo)不變，銷售任務(wù)不減”。通過組織開展市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)查和針對(duì)性客戶公關(guān)，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的搜集市場(chǎng)信息，預(yù)判市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)展變化，掌握外來水泥價(jià)格政策變化，充分了解客戶意愿，加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)作及客戶公共關(guān)系維護(hù)，全面提升公司產(chǎn)品運(yùn)營質(zhì)量。
二是結(jié)合市場(chǎng)需求，制定并實(shí)施貼近市場(chǎng)的銷售政策，加大客戶走訪力度，穩(wěn)定市場(chǎng)份額，散裝水泥年度銷量取得好成績(jī)。為適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡，該公司認(rèn)真組織開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，搜集外來水泥價(jià)格、政策信息，權(quán)衡利弊，結(jié)合公司區(qū)域銷售實(shí)際情況以及生產(chǎn)狀況，制定并實(shí)施散裝水泥銷售政策，穩(wěn)定市場(chǎng)份額。10月份組織開展了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)及制品企業(yè)專項(xiàng)調(diào)研工作，進(jìn)一步鞏固了公司產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的核心主導(dǎo)地位。全年水泥散裝率達(dá)到44.62%，超計(jì)劃目標(biāo)值14.62個(gè)百分點(diǎn)，與同期相比增加了3.42個(gè)百分點(diǎn)。
三是組織召開公司首次質(zhì)量月客戶座談會(huì)，廣泛征集客戶代表意見，提升客戶滿意度和產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力。9月份，該公司結(jié)合質(zhì)量月活動(dòng)契機(jī)，精心組織策劃質(zhì)量月客戶座談會(huì)。征求客戶對(duì)公司在發(fā)運(yùn)、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品適應(yīng)性、計(jì)量等方面的意見和建議，梳理存在問題，為公司擬定技改措施提供市場(chǎng)依據(jù)。并拉近了客戶距離，增進(jìn)了客情關(guān)系，提高了客戶滿意度，達(dá)到了提高公司產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)美譽(yù)度的目的。
四是產(chǎn)品質(zhì)量管理，著重過程控制，穩(wěn)定產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。該公司利用原煤供應(yīng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，提前統(tǒng)籌安排到廠原煤的搭配使用，并注重過程控制，嚴(yán)肅質(zhì)量紀(jì)律，對(duì)違反質(zhì)量管理要求的堅(jiān)決處理，持續(xù)做好質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量。2012年，該公司全年質(zhì)量投訴事故為零。
五是做好水泥發(fā)運(yùn)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)發(fā)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，提高裝車質(zhì)量和裝車效率。該公司銷售專業(yè)不斷提升水泥發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量，采取有效措施，確保水泥產(chǎn)銷有序銜接，提高了裝車質(zhì)量和裝車效率，滿足客戶需求。同時(shí)該公司組織對(duì)廠外貨運(yùn)道路進(jìn)行了維護(hù)修復(fù)，改善發(fā)運(yùn)環(huán)境，提升公司產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力。(孫愛芳)