【投訴】6000塊側緣石成廢品
易明飛在信陽做生產側緣石的生意有10多年了，其間一直使用金龍水泥有限公司的水泥來生產側緣石，沒發現任何質量問題。
2013年12月底，易先生又購買了36噸金龍水泥有限公司的水泥，但是用這批水泥做原料生產的側緣石，有明顯的質量問題：中間斷裂、掉渣、沒強度。
從2013年12月底到2014年3月，易明飛多次找金龍水泥有限公司反饋上述問題。“他們也來現場試驗過，幾天后的樣品還是沒有強度。”易明飛說，而質檢人員帶回的部分水泥樣品，在實驗室檢測卻是“合格”的。“那他們親眼看見的質量問題，該怎么解釋?”
易明飛向記者算了一筆賬，一根側緣石的成本近30塊錢。從廠里拉到路邊鋪到路上，有運費、需要打地基、需要水泥，如此細算，每根鋪下去的側緣石綜合費用高達60多塊錢。已經鋪到路上的問題側緣石，加上廠里廢棄的問題側緣石，易先生的經濟損失高達七八十萬元。
“金龍水泥有限公司對待此事一直不給回復，總說水泥沒問題，但為什么同一型號的，過年后買的水泥正常呢?”易明飛覺得心里很憋屈。
【回應】我們只對水泥質量負責
3月12日上午，在信陽金龍水泥有限公司，記者電話聯系上負責銷售工作的王經理，王經理稱不熟悉情況，隨后記者來到了綜合辦公室。
綜合辦公室陳主任稱，水泥不存在問題，可能是易先生他們在生產過程中砂子、石子、水的配比出現了問題，才導致側緣石的質量問題。“我們只對水泥質量負責，側緣石的質量問題跟我們沒關系。”陳主任說。
同樣型號的水泥，為何這個批次的水泥導致側緣石斷裂，其他批次生產的卻沒有這個問題，陳主任稱具體問題還需要銷售部門來解釋。隨后，記者試圖聯系負責銷售的段經理，但電話一直無人接聽。
【支招】建議進行質量檢測
針對易先生反映的問題，信陽市工商局12315工作人員建議，將懷疑有質量問題的水泥拿到質量技術監督部門進行檢測，如果檢測報告顯示水泥確實有質量問題，易先生可以直接采取法律途徑來維護自己的合法權益。