“2017年，水泥行業(yè)整體利潤好于往年，水泥企業(yè)未來可以拿出更高比例的資金用來加強(qiáng)裝備配置，提升自動(dòng)化智能化水平。”包總開門見山的講道。“這幾年，東方測控在測控技術(shù)尤其是中子活化分析取得了很大突破，產(chǎn)品技術(shù)水平和指標(biāo)都優(yōu)于國外產(chǎn)品。2017年華新水泥經(jīng)過了全面考察對比，選用了我們的在線分析儀，并將東方測控選為戰(zhàn)略合作伙伴。此外，東方測控在線分析儀實(shí)現(xiàn)海外銷售，批量出口國外。”從國內(nèi)到國外，市場份額優(yōu)勢不斷擴(kuò)大，東方測控的產(chǎn)品在市場上的認(rèn)可度也獲得進(jìn)一步提升。目前為止，全世界有超過100臺中子活化分析儀在現(xiàn)場工作，夜以繼日的為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
國際領(lǐng)先水平，從何說起?
采訪過程中，包總多次提到“產(chǎn)品達(dá)到甚至優(yōu)于國際水平”，那么，判斷是否領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)是什么?包總解說道，“對于東方測控研發(fā)生產(chǎn)的中子活化分析儀而言，衡量是否先進(jìn)，一看性能指標(biāo)，二看是否長期可靠運(yùn)行。東方測控的第一批中子活化產(chǎn)品在現(xiàn)場已經(jīng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行5年以上，足以證明我們的產(chǎn)品可靠性。再者，我覺得現(xiàn)在的市場，已經(jīng)不分國界了。東方測控的設(shè)備，硬件上優(yōu)中選優(yōu)，軟件上量身定做，更符合用戶實(shí)際需要。這方面我們很自信，100多臺設(shè)備業(yè)績，大批國內(nèi)和國際市場上都具有影響力的企業(yè)的認(rèn)可，就是實(shí)際證明。”
從0到1，硬把國外產(chǎn)品價(jià)格逼下來
“中國制造業(yè)水平要趕超世界先進(jìn)水平，檢測分析儀器水平必須先有飛躍。”包總說，“中子活化分析儀可以說是用于水泥生產(chǎn)過程中，價(jià)格比較高的一種精密設(shè)備。國外產(chǎn)品在國內(nèi)最早賣到500-600萬一臺，價(jià)格居高不下，而且使用門檻很高，很多企業(yè)用不起、養(yǎng)不起。這顯然不符合中國的利益，也不是我們業(yè)內(nèi)希望看到的，要想打破這個(gè)局面，必須要有我們自己的技術(shù)，民族的品牌，這是我們行業(yè)的共識，也是國家戰(zhàn)略。東方測控滿懷一腔報(bào)國之心，誓為水泥行業(yè)破局，打破壟斷，突破束縛，立志把這個(gè)產(chǎn)品做成。為此，國家投巨資來支持東方測控，為了這個(gè)產(chǎn)品的研制成功，可以說我們是不計(jì)代價(jià)的，正因有了國家的支持，中子活化分析儀才得以用最快的速度誕生。這個(gè)產(chǎn)品不是東方測控的，是國家的，是民族的。在我們的產(chǎn)品投市場得到用戶認(rèn)可后，國外產(chǎn)品價(jià)格較之前大幅降低，從這方面講，使用在線分析儀的企業(yè)都在享受東方測控技術(shù)領(lǐng)先帶來的紅利。”
真正為用戶帶來了哪些效益?
近年來，東方測控的在線分析儀憑借突出的創(chuàng)效能力，獲得了越來越多水泥企業(yè)的信賴，并打造了很多示范工程。比如，中聯(lián)水泥泰安智能化工廠示范線，就有3臺中子活化分析儀在這家世界領(lǐng)先的工廠里運(yùn)行，并發(fā)揮了重要作用。泰安中聯(lián)使用在線分析儀對石灰石、生料進(jìn)行在線檢測，無需采樣制樣設(shè)備和場地投入，節(jié)省了人力、物力，大幅降低了投資成本。在生產(chǎn)過程中，依靠在線分析儀，現(xiàn)場檢測控制實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)。實(shí)踐驗(yàn)證，在線分析在降低成本、穩(wěn)定質(zhì)量方面效果顯著，并為用戶創(chuàng)造了可觀的效益。
亞泰水泥是東北地區(qū)的龍頭企業(yè)，也是東方測控的重要客戶。短短幾年，亞泰水泥已經(jīng)連續(xù)采購了20多臺東方測控的中子活化產(chǎn)品。巨大的信任，不僅源于同是民族企業(yè)的認(rèn)同感，更來源于東方測控可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和及時(shí)、周到的服務(wù)。亞泰雙陽現(xiàn)場，由于采礦排廢(SiO2超過20%)壓住礦體影響擴(kuò)幫作業(yè)，現(xiàn)場急需排廢。東方測控迅速反應(yīng)并制定了在破碎機(jī)下的皮帶上安裝在線分析儀消化廢石的解決方案。分析儀應(yīng)用后，很快，進(jìn)場石灰石SiO2的含量控制值由原來的4%提高到7%，標(biāo)準(zhǔn)偏差降低了70%，加快了廢石的消化。此外，在線分析儀還提高了出窯熟料率值、游離鈣合格率，熟料強(qiáng)度也隨即提升了2-3MPa。
披荊斬棘的快進(jìn)模式，售后服務(wù)怎么保障?
市場的競爭歸根結(jié)底是贏得更多客戶的信賴，無論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù)，用戶的滿意度才是檢驗(yàn)企業(yè)工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。對此問題，包總回答說：“東方測控的售后服務(wù)從來就不是問題，一來設(shè)備本身足夠可靠，故障率極低;二是技術(shù)人員數(shù)量充足。很多時(shí)候，出現(xiàn)問題并不是設(shè)備故障，而是使用不當(dāng)。東方測控?fù)碛?00人的研發(fā)生產(chǎn)和服務(wù)隊(duì)伍，這一點(diǎn)是國外企業(yè)不能比的。我們?nèi)ガF(xiàn)場服務(wù)的基本都是技術(shù)專家。我們認(rèn)為主動(dòng)和客戶溝通、不計(jì)較成本的解決可能會出現(xiàn)的一切問題是我們義不容辭的責(zé)任。正是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，我們的認(rèn)可度在客戶心目中才會一直上升。”
做世界一流企業(yè)，創(chuàng)優(yōu)秀民族品牌
每家企業(yè)都有做世界一流企業(yè)的理想，東方測控正在這一道路上闊步前行。包總說，“所有做企業(yè)的人都知道，品牌的價(jià)值是不可估量的，它是一種口碑，這種口碑是對實(shí)際行動(dòng)、產(chǎn)品性能和服務(wù)的綜合評價(jià)。在中國，東方測控在工業(yè)測控領(lǐng)域已經(jīng)具備了一定的品牌影響力，但在國外，我們的知名度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們正在腳踏實(shí)地的開展工作，讓更多的國外客戶認(rèn)可東方測控、信賴東方測控。”
面向未來，東方測控的產(chǎn)品家族讓智能化制造觸手可及
2017年12月19日，東方測控“DF-MX選礦生產(chǎn)過程智能專家系統(tǒng)”獲得2018年度國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)提名。作為中國礦山兩化融合委員會理事長單位，東方測控從精細(xì)化配礦、礦山數(shù)字化開采到設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)智能化監(jiān)測都有著雄厚的技術(shù)儲備。如何將在礦山行業(yè)應(yīng)用的成熟測控技術(shù)應(yīng)用到水泥行業(yè)?包總介紹道，“走進(jìn)水泥行業(yè)之后，我們發(fā)現(xiàn)有好多礦山成熟的技術(shù)可以應(yīng)用到這里，在優(yōu)化調(diào)度、安全管控和節(jié)能降耗、提質(zhì)增效方面可以做大量的工作。我們的實(shí)踐已經(jīng)取得了成果。”
據(jù)了解，東方測控所研發(fā)的露天礦車輛智能調(diào)度管理系統(tǒng)運(yùn)用GPS、北斗技術(shù)，徹底改變了傳統(tǒng)的礦山生產(chǎn)管理模式，是露天礦生產(chǎn)管理模式的一場革命，能夠提高企業(yè)生產(chǎn)效率8%以上，降低不必要的運(yùn)輸消耗5%以上，為企業(yè)增加4%~20%的利潤。東方測控順勢而為，打造水泥礦山的精細(xì)化配礦系統(tǒng)，已經(jīng)在泰安中聯(lián)、華新昭通、峨勝水泥應(yīng)用。
“東方測控的目標(biāo)是趕超世界先進(jìn)水平，讓水泥企業(yè)能享受到更具性價(jià)比的測控儀器。與此同時(shí)，我們希望當(dāng)民族品牌實(shí)現(xiàn)歷史超越時(shí)，水泥企業(yè)除了給予熱烈的掌聲，更要給予實(shí)際行動(dòng)的支持。一花獨(dú)放不是春，中國制造2025戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，要靠全行業(yè)的共同努力。”包總說道。
寄語：
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— —丹東東方測控技術(shù)股份有限公司 董事長包良清