現(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)“文化是立企之本”,這是因為“文化影響心態(tài),心態(tài)影響思想,思想影響行為,行為影響習慣”。因而,企業(yè)管理理論界與實踐界均非常注重企業(yè)文化建設。毋容置疑,就企業(yè)安全管理而言,亦是如此,即企業(yè)安全文化建設應是企業(yè)安全管理工作的重點內(nèi)容之一,而且應是最為基礎性的企業(yè)安全管理工作內(nèi)容。根據(jù)筆者所在企業(yè)的企業(yè)安全文化建設實踐,在此,筆者談談如何才能使安全文化真正落地。
第一,建立“旗幟鮮明”的獎懲文化。所有的安全獎勵與考核均應全部公示,即要廣而告之,讓所有員工均了解安全獎懲結(jié)果。
細言之,一是,對于安全獎勵(如每月評選一名“安全之星”),要讓安全先進員工榮譽和實惠兼得,告訴全體員工什么事情是可以干的,是公司鼓勵與倡導的;二是,針對安全考核,要鮮明地傳遞一種信號,即與公司安全價值觀和所倡導的安全行為準則相違背的觀念與行為是須嚴厲禁止的,從而與受到安全獎勵的優(yōu)秀職工形成鮮明的對比。總言之,“旗幟鮮明”的獎懲文化會驅(qū)動員工自覺地按照獎懲文化所倡導的方向不斷修正自身的行為,實現(xiàn)整體企業(yè)安全觀念文化的品質(zhì)升級。
第二,建立“返璞歸真”的落實文化。一是,企業(yè)安全管理工作需講求PDCA循環(huán),有計劃、有落實、有檢查、有反饋,最終形成閉環(huán)安全管理,進而實現(xiàn)企業(yè)安全管理目標;二是,安全制度規(guī)范制定應“刪繁就簡盯核心”,安全制度規(guī)范執(zhí)行要“返璞歸真抓落實”,從而使企業(yè)安全管理工作簡易化,安全制度規(guī)范重點突出且落實到位;三是,在安全管理目標的確定上,需更加注重目標的可操作性,更加突出抓落實的本質(zhì)要求,更加彰顯對人的安全行為的規(guī)范與塑造(譬如:在安全目標的確定上,本公司量化了各個部門專業(yè)檢查的頻次、隱患與險兆事件排查上報的數(shù)量、安全行為觀察的頻次與覆蓋范圍、事故案例與險兆事件培訓教育的頻次、安全談心的頻次與覆蓋范圍、各層級領導對職工應知應會抽查提問的頻次與覆蓋范圍、安全文化氛圍營造的手段與頻次以及隱患整改率和崗位達標率等等操作性很強的目標,就是要體現(xiàn)“刪繁就簡和返璞歸真”的安全管理思想。換言之,企業(yè)既要“零責任傷亡事故”和“新增職業(yè)病例為零”等高遠的安全奮斗目標,但更要上述大家都能理解并順利執(zhí)行的責任目標);四是,讓先進的安全文化理念時刻貫穿于安全管理的始終并逐漸清晰,譬如2016年本公司提出的“安全生產(chǎn)月”實踐主題是“責任+落實=安全”,簡潔,明確,每位員工一看、一想就能領悟其內(nèi)涵。若每位員工都明確了自己在安全環(huán)保以及所有生產(chǎn)管理工作中的角色與責任,安全制度規(guī)范落實就有了堅實保障。
第三,建立“和諧信任”的溝通文化。管理最大的成本是溝通,和諧而順暢的溝通可讓管理變得不再復雜,顯然,企業(yè)安全管理亦是如此。一是,以觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和機制創(chuàng)新為突破口,為責工以上管理人員配發(fā)企業(yè)管理書籍《A管理模式》與《經(jīng)營方略》,積極搭建管理與溝通的共同語言,增強管理人員的工作水平與能力;二是,建立管理層與基層員工“面對面交流管理、心連心溝通感情”的交流談心機制,領導班子成員定期或者不定期地深入基層崗位,主動搭建與職工溝通聯(lián)系的橋梁,讓廣大職工建睿智之言、獻務實之策,融入到企業(yè)的管理之中;三是,針對員工初期的不信任和溝通的“一頭熱”,以抓“落實為本”,面對面的答復和解決了困擾職工的“問題”和“難點”后,員工反映的“問題”逐漸多了,各項制度的執(zhí)行有了落地重要的感覺,管理者的工作開展變得順暢,無形中塑造了一個堅不可摧的利益與命運“共同體”,在微妙的瞬間拉近了管理層與職工之間的距離,讓溝通成為可能;四是,建立《全員隱患排查與險兆事件上報獎勵制度》,變罰為獎,扭順獎罰機制,在從罰到獎的變化中,最大限度的消除了問題與隱患,回歸管理的本質(zhì)與核心。(文/古浪祁連山水泥有限公司總經(jīng)理、黨委書記李杰)
來源: 中國建材報