海拔超過5400米的西藏玉龍銅礦，是全球極限施工工況之一，終年不化的凍土層，高海拔高寒的氣候，對人和機器都是一個挑戰，但這里卻是徐工露天礦業裝備大展身手的舞臺。
打破壟斷，一戰成名
玉龍銅礦是中國超級礦業裝備與外資品牌同臺競技的試驗場。從剛開始一個小標段的測試到成為如今整個礦山的主力，徐工大型礦用挖掘機、礦用自卸車等成套設備憑借極致的施工表現、卓越的產品性能，在礦山成功扎根。
極端條件的表現更能體現產品的品質。一直在礦上從事開采剝離工作的馬總見證了這個過程，“徐工一入場后，中國礦山設備憑借獨有的性價比，尤其是超高的效率，一戰成名。而且，平均到單方設備開采成本，徐工也具有極大優勢。”
徐工礦業裝備產品性價比尤為突出。“自以徐工為代表的中國工業品牌能夠生產出超大型高端挖掘機、礦車之后，以前的進口設備壟斷礦區的景象，一下子就被打破了。用上徐工產品后，總體運營成本降低了，礦山也能夠拿出更多的資金轉向工藝升級。這對于中國礦山產業而言，真的是巨大的貢獻。”對此，馬總感慨頗深。
服務保障，運營升級
“產品過硬，服務也是秉承業內最高金標準。這是我們連續三次，每次都批量采購徐工礦機的重要原因之一。”馬總說。2019年，馬總所在的玉龍銅礦標段，采購了第一臺徐工70噸級礦用挖掘機。和新產品一起進駐礦區的，還有徐工技術、服務專家團隊，他們工作細致、早出晚歸，為設備全天高效運作保駕護航。
“印象最深刻的一次是礦區遭遇了罕見的大雨，為保障設備正常運營，徐工礦機服務人員，連續幾天幾夜，沒有離開過礦區，隨時應對可能出現的突發情況，這讓我們非常感動!”馬總依然清晰地記得，“除了貼心的服務、專業的技能，徐工人真誠熱情、為客戶著想的態度也讓人認可，在雙方接觸之初，徐工礦機的營銷團隊就已經實地考察，為我們制定了不止一套商務、支持方案，打消了我們所有顧慮。”
強大的產品實力、完善的服務保障體系，讓徐工大型露天成套礦業裝備落戶更多礦山，成為礦區開采剝離的主力。未來，徐工將一如既往保持嚴的標準，高的要求為全球礦山客戶提供好的產品、好的服務。